順次納品には対応しておりませんので、ご依頼単価に関わらず必ず納品日に一括納品となります。なお、納品時刻のご指定はお受けしておりません。あらかじめご了承ください。

ご依頼可能ですが、30分未満は30分としてご請求となります。あらかじめご了承ください。

弊社は値引き等は一切おこなっておりませんので、ご依頼の回数などに関わらず、すべてのお客さまへ規定単価でご請求しております。誠に申し訳ございません。

ご発言者の人数による料金の変更はございませんのでご安心ください。なお、発言者の特定は可能な範囲となります。あらかじめご了承ください。

納品物は、当方の最大限の聞き取り結果ですので修正は原則、お受けしておりません。納品物ご検収後、お気づきの点がございましたらご指導賜りますよう、お願いいたします。なお、違う起こし方での仕上げなどは別途料金にて新たに承ります。お気軽にご相談ください。

30分00秒までを30分としてご請求ですのでその場合、40分としてのご請求となります。なお、予算上どうしても30分でのご請求をご希望の場合、30分00秒までを起こして30分としてのご請求も可能です。ご希望の場合は、ご依頼フォームに30分00秒までの起こしでご指定ください。

ある特定部分のみを除いた分数で請求してほしいというご依頼が非常に多くございますが、タイムコードで詳細にご指定をいただいた場合のみ、その部分を除いてご請求となります。タイムコードで詳細にご指定いただかない場合は、音声の起こしの有無に関わらずお預かりファイル全分数がご請求となります。あらかじめご了承ください。

誠に申し訳ございませんが初回のご利用は法人様個人様に関わらずお振込確認後の作業開始が原則となりますので、ご依頼確定後は、そのようにお手続きを進めてください。なお、2回目ご利用以降は弊社規定の業務委託契約書をご提出いただき貴社ご指定お支払い方法で承りますのでお申し付けください。

お振込確認後の作業開始が原則となりますので貴社からのご依頼を弊社ではお受けいたしかねます。誠に申し訳ありません。

お送りいただいた映像･音声ファイルを弊社で聞き超特急納品対応の可否をメールでご返信いたしますので、その後、お振込手続きをお願いします。お振込確認後、作業開始となります。録音状態が著しく悪い場合は、事前にご予約をいただいた場合でも作業困難のためお断りする場合がございます。あらかじめご了承ください。

ご予約ありがとうございます。その場合、ご依頼フォームから事前にご予約いただいた際に弊社からお送りするメールに映像･音声ファイルダウンロードURLをご入力のうえご返信ください。

日本語と英語が混在した音声で、日本語と英語の両方を起こす場合、お預かりファイル全分数を英語起こし（10分＠6000）としてご請求となります。

ご指定の言語のみ起こしで作業可能です。同様のご依頼を多数いただいております。なお、日本語英語の割合に関わらずお預かりファイル全分数をご指定言語の単価でご請求となります。あらかじめご了承ください。

内容にもよりますが、完成度の高い納品物にするためにも一定の作業時間をどうしても確保する必要があるため翻訳の特急はお受けいたしかねます。ご希望に添えず誠に申し訳ありません。

数多くのご依頼を納期の順に作業を進めますので、ご依頼途中での納期変更はいかなる場合もお受けできません。また、ご依頼確定後のキャンセルもご提供するサービスの特性上、お受けできません。あらかじめご了承ください。

多数のご依頼を、多数のスタッフが同時に作業をおこないますので、お客さまにご迷惑をおかけしないためにも、お客さまご指定の書式は一切お受けしておりません。誠に申し訳ありませんが弊社指定書式での納品となります。ご了承ください。

データでの資料のみお預かりが可能です。紙での資料はお受けいたしかねます。誠に申し訳ありません。

聞き取れる範囲でカタカナで入力、どうしても聞き取れない部分は発言文字数にかかわらず【●】とし、そこになんらかのご発言があったことを明記します。広範囲にわたる場合は　【聴取不能】　と入力します。

録音状態にもよりますが可能な範囲で特定して起こします。あらかじめご了承ください。

実際に音声を聞いて、どの程度作業可能かご報告させていただきますので、まずは音声をお送りください。音声お預かり後、著しく音声が不良の場合は耳の保護も踏まえ、お断りする場合もございます。

お取り引き性質上、返品は受け付けできません。ご了承ください。

誠に申し訳ございませんが一回のご依頼でファイル容量計5ギガ以内としてください。それ以上は重たくパソコンに支障を来すためお受けいたしかねます。大変お手数をおかけしますが、ファイルサイズ縮小などをあらかじめおこなっていただき、ご依頼いただきますようお願いいたします。

同様のご相談を非常に多くいただきますが、スマホは弊社でお預かりできませんので必ずインターネット上へアップいただきご依頼ください。ネットアップ方法はご利用のスマホ機種お取り扱い店等でご確認いただきますようお願いいたします。

以下サイトを推奨していますが弊社はいかなる責も負いませんので、ご利用規約をよくお読みになり、ご自身のご判断でご利用ください。会員登録など不要で無料で何度でも利用できます。
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